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소위 전문가라 칭하는, 또는 특정 분야에서 경험이 많은 사람들을 만나서 이야기 해보면 꼰대? 성향을 가진 사람들이 많다는 것을 알 수 있다. 꼰대라 하면 보통 아저씨를 떠올리는 경우가 많지만 내가 말하고자 하는 바는 성별도 나이도 상관없이 그들의 성향에서 나타난다. 1. 그들은 듣지 않는다.본인의 경험이 무조건 더 합리적이기에, 타인의 의견이 더 합리적이고 미래지향적이라는 생각을 갖지 못한다. 본인이 더 많은 정보를 가지고 있고, 더 많이 경험하고 알기에, 과거 좋은 성과를 냈기에 (소위 그 분야의 전문가이기에) 타인이 주장하는 바는 자신보다 덜 합리적이라 확신한다. 또는 잘 모르는 정보 또한 잘 알고 있다는 듯이 잘못된 팩트를 자신있게 말하기도 한다. 누군가를 이끄는 리더라면 (그 규모와는 상관없이) ..

책이 없는 서점! 프랑스에서 책이 없는 서점인 PUF가 등장했다. 고객이 태블릿으로 책을 주문하면 그 사이에 책을 바로 인쇄해서 판매하는 프로세스이다. 이러한 형태는 이미 온/오프 간 경계가 허물어지며, 기존 판매 프로세스와는 완전 다른 서비스 생태계가 형성되어 가고 있다는 이야기이다.즉, On demand라는 말에 맞게 수요가 있는 그 곳에서 바로 판매까지 이뤄낼 수 있게 된다는 말이다.PUF는 소규모 매장에서도 사업이 가능하고, 인건비가 절약되며, 무엇보다 재고관리에서 자유롭다는 장점이 있다.또한 한가지 책이라도 고객이 원하는 가격대에 맞춰 생산이 가능하다. 즉, 사용되는 종이, 겉표지 종류, 삽화 프린팅 설정 등 다양한 옵션을 주어 고객이 원하는 가격대의 책을 구입할 수 있게 해줄 수 있다. (추후..

같이 일할 사람을 찾는 다는 것은그 사람의 능력을 보는 것보다는, 그 사람이 이뤄온 것을 보는 것보다는, 그 사람의 성향을 보는 것이 더 중요하다. 그 이유는 아래와 같다. 1. 산업 구조가 완전히 변하게 될 것이다! 4차 산업혁명이 오면 지금과 같은 행태로는 성공을 이뤄내기 어려워질 것이다.과거의 성공과 과거의 잦대로 평가받던 소위 스펙이란 것들은 대부분 쓸모없어질 가능성이 높아졌다. 산업혁명기에 들어설 때마다 혼란기가 오는 이유가 그렇듯...결국 지금의 인재 기준과 산업 구조가 바뀐 사회의 인재상이 확연히 달라질 것이다.경영자나 마케터가 산업 방향을 정하는 데 있어서...소위 전문가 집단이 예측하는 미래의 정확성이 현저히 낮아지고 있다.이는 구 리서치 & 분석 시스템이 사회 변화를 반영하지 못하고 있..