5. Pattern 사고

1. Pattern 정의

  - 사람들은 혼돈의 상태보다 정리된 상태를 좋아하며, 이 때 정리된 상태가 하나의 패턴이라고 할 수 있음

  - 세상을 이해하는 창이며, 수많은 정보를 자신만의 Pattern으로 해석하고 기억

  - 다른 사람들과 공통된 Pattern으로 세상을 해석할 수 있으며, 다른 사람들과 의사소통 할 수 있는 강력한 도구

2. 종류

 1) 이해를 돕기 위한 Pattern

   - 시간: 과거/현재/미래, 오전/오후, 단기/중기/장기, 1단계/2단계/3단계, 준비/실행/평가, 

              도입기/성장기/성숙시/쇠퇴기 등

   - 공간: 수도권/비수도권, 본사/지사 등

   - 관점: 고객/회사/직원, 교사/학생/학부모, 정규직/비정규직, 노/사/정 등 (객관적일 수 있다는 장점)

 2) 설득을 돕기 위한 Pattern

   - 확대/축소:

      사례1) 담배를 끊는 것이 경제적으로 도움 (하루 4,500원 절약 -> 일년 1,620,000원 절약)

      사례2) 교육/훈련 예산의 적절함 주장 (회사 예산 2억 -> 매달 1,667만원 집행, 

                 직원 일인당 200만원이므로 작지는 않지만 크지도 않음)

   - 샌드위치:

      사례) 연봉협상 (최소 이전 연봉 정도 고려, 업무량 증가 고려 시 기존 연봉 2배 요구, 

              현실적 선에서 기존의 1.5배 생각, 즉 최소 최대치를 설정 후 타협안 제안)

   - 장/단점: 금융기관의 상품판매, ERP 시스템 도입 시 장/단점, 유럽 현지 공장 설립 시 장/단점

 3) 기타

   - 비교: 서로 다른 선택안에 대한 결과를 비교, 본사 이전과 현행 유지 시 비교, A/B/C 안 비교

   - 비유: 어려운 대용을 쉽게 이해할 수 있도록 설명 (기획에서 정보란 요리에서 재료이다, 좋은 요리사는 

              좋은 재료를 얻기 위한 인프라와 이를 선별할 수 있는 노하우가 있어야 하는 것처럼 좋은 기획자 또한 

              좋은 정보를 얻기 위한 인프라와 이를 선별할 수 있는 방법론을 알고 있어야 한다.)

   - 인과관계: 기승전결, 서론/본론/결론, 핵심문제/목표/전략, 취지/개요/세부방안, 가설/조사/검증, 

                     사례/일반화/결론 등

   - 육하원칙