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1. 페덱스의 1:10:100의 법칙 불량이 생길 경우 즉시 고치는 데는 1의 원가가 들지만, 문책이 두려워 불량 사실을 숨기게 되면 10의 비용이 든다. 이것이 고객 손에 들어가 손해 배상 청구 건이 되면 100의 비용이 든다. 2. 페덱스의 People Service Profit 정책 이곳에서 일하면 언젠가 최고경영자가 될 수 있다. 스카우트하기보다는 내부 직원에게 충분한 교육과 승진 기회를 부여한다. 인종, 성별, 종교, 나이, 성적, 취향, 직위 등 상관없이 원하는 직원에게는 충분한 교육 기회를 주고, 이를 통해 성과를 낼 경우 원하는 업무를 쥐어준다. 이를 통해 회사는 더욱 좋은 성과를 낼 수 있고 직원의 충성도와 만족도는 더 올라간다. 이는 다시 선순환 구조로 회사의 이득이 된다. 이 회사에서..

"사용자는 실제 서비스를 보기 전엔 그 서비스를 원했 지조차 모른다.“ UX란 뭔가를 보고 "오 멋지다 이거 신기한걸?" 이라고 느끼는 것이 아닙니다. "그래 ! 맞다 맞아~! 이게 필요했었어 !" 라고 느끼는 것이 바로 UX 입니다. 스티브잡스

순다 피차이 구글 CEO가 12월15일 구글 서울 캠퍼스를 방문해 스타트업, 학생, 개발자 등을 대상으로 ‘파이어사이드 챗’ 행사를 가졌다. 순다 피차이는 “1년 반 전에 구글 서울 캠퍼스에 방문했을 때와 비교했을 때 많은 변화가 있어서 놀랐다”라며 “열정적인 모습을 볼 수 있어서 기쁘다”라고 구글 서울 캠퍼스를 다시 찾은 소감을 밝혔다.12월15일 서울 강남구 영동대로 구글 캠퍼스에서 열린 ‘파이어 사이드 챗’ 행사에 참석한 순다 피차이 구글 CEO. (사진 출처 : 구글코리아 제공)이번 행사는 이지혜 핀테크 스타트업 ‘AIM’ 대표의 사회로 사전에 받은 질문을 중심으로 풀어나가는 형식으로 이뤄졌다. 순다 피차이는 ‘파이어 사이드 챗’ 행사에서 “성공을 위해서는 야심 찬 목표를 세우고 혁신을 위한 노력..

제대로 된 사람을 만났다는 분명한 증거는함께 있을 때 변해가는 내 모습이 자신의 마음에 드는 것... - 마녀사냥 중에서 -

자신이 원하는 것이 무엇인지 깨닫고, 왜 그 일을 하는 지 이해하며, 자신 안에 존재하는 모든 생명력을 바칠 수 있어야 한다.당신의 존재 목적 달성을 위해 당신이 기여할 수 있는 무언가가 있다고 생각된다면, 당신이 가진 특정한 재주가 개발할 만한 가치가 있는 것이라고 생각한다면, 소중히 여길 만큼 가치가 있는 당신만의 무언가가 있다면, 당신이 달성할 수 없는 것은 존재하지 않는다. - 케빈 스페이스 -

The first and foremost responsibility of a leader is optimist. If your people do not feel uplifted after thier meeting with you, then you are not a leader yet. - Bernard Montgomery -

리더는 올바른 일을 하는 사람이며, 관리자는 주어진 일을 올바르게 하는 사람이다. - 워렌 베니스 - 리더십 없는 매니지먼트는 직원들에게 동기부여를 하지 못하며, 매니지먼트 없는 리더십은 근거도 없는 오만을 조장한다. - 헨리 민츠버그 -

하늘은 두 가지를 다 주지는 않는다. 이빨을 준 자에게는뿔은 주지 않았다. 날개를 준 자에게는 발은 두 개만 주었다.- 한서 -

우리가 인생을 사는 데 필요한 3가지 지수IQ (Intelligence Quotient) 지능지수EQ (Emotional Quotient) 감성지수AQ (Adversity Quotient) 역경지수 성공한 사람들에게 가장 높게 나타난 것은 바로 역경지수다. - 폴 스톨츠

경영진이 신뢰하지 않으면 구성원들의 독창성은 말살된다. -前 CEO 윌리엄 맥나이트