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* 광고 = 마케팅 이론 (제품의 촉진이나 판매) + 커뮤니케이션 이론 (정보전달과 설득) 1. 커뮤니케이션의 이해 1) 커뮤니케이션의 정의 - 유기체들이 기호를 통해 서로 정보나 메시지를 전달하고 수신해서 서로 공통된 의미를 수립하고, 나아가서는 서로의 행동에 영향을 미치는 과정 및 행동 * 구조적관점(기술) + 기능적관점(의미, 기호) + 의도적관점(효과) * 구조적관점 - 커뮤니케이션을 정보 또는 메시지의 단순한 ‘송수신과정’ * 기능적관점 - 기호화 및 해독과정에 중점을 두는 견해 * 의도적관점 - 다른 인간에게 영향을 주기 위해 의도적으로 계획한 행동 2) 커뮤니케이션 모형 * SMCRE + 피드백, 경험영역, 기호화, 해독화, 잡음 * 피드백이란 수신자의 반응(매스커뮤니케이션은 피드백이 발생하..

1. 누가 브랜드를 사는가? - 소비자 이해의 출발은 얼마나 많은 소비자가 자사 제품을 구매하고, 이들을 기준으로 시장 M/S가 어느 정도인가 파악하는 것이 중요 - 이는 제품군과 브랜드 경쟁수준, 침투력의 정도를 파악할 수 있는 척도가 됨 - 성, 나이, 수입, 교육 등 표면적으로 보여지는 고객들의 성향을 파악하는 것이 중요 2. 고객은 무엇과 같은가? - 기본적인 정보를 파악 후 소비자들의 라이프스타일이나 기지고 있는 가치관 등 소비자들의 소비행태를 파악해야 한다. 3. 소비자가 제품을 사는 이유 - 그 후 소비자들이 제품을 구매하는 목적과 동기를 파악하는 것이 중요하다. 4. 육체적/심리적 욕구 - 소비자들의 제품구매 동기를 인간의 본원적인 욕구와 연관시켜 이것이 물리적인 욕구인지 사회 심리적인 욕..

1. 광고 규제의 근거 1) 경제적 측면 - 독점형성, 소비자 가격상승, 부당한 비방광고, 소비자 지적판단을 무시, 물질만능주의적 경향 획일화된 소비형태유도, 낭비촉진 2) 사회/문화적 측면 - 브랜드에 대한 불신감 형성, 기만, 대중문화의 저속화, 건전성을 해칠우려 2. 광고 규제의 종류 1) 타율규제 - 법에 의한 규제, 1980년 이후 본격화 2) 자율규제 - 업계 자체가 맡는 방식 ex) 한국 광고 자율심의기구, 한국 광고대행사 협회 (1) 자율 규제의 유형 * 광고주에 의한 자율규제 - 동종업계 기업들이 과당경쟁을 지양하고 상호 이익과 공정경쟁을 확보하기 위함 ex) 한국광고주협회 (KAA) * 광고업계에 의한 자율규제 - 업계를 보호하고, 전문성과 윤리성을 확보하여 공정경쟁을 이루기 위함 ex..

1. 광고에서 조사가 중요하게 된 원인 1) 치열해진 경쟁상황 - 국제화, 대안제품 구색이 높아짐 2) 유통업자의 권한강화 - 고객과 직접거래를 하기에 고객과 더 강력한 관계를 맺고 있음 양질의 더 풍부한 정보 소유, 판매제품과 서비스 유통의 통제력 3) 매체 환경의 변화 - 다양한 채널이 생기므로 더 효율적인 채널의 선택이 중요해짐 4) 소비자의 변화 - 새로운 트렌드, 라이프 스타일의 다양화, 관심사가 다양해짐 등에 따라 소비자 유형이 다양해졌다. 2. 마케팅 조사와 광고 조사의 차이 1) 마케팅 조사 - 마케팅 활동 전반에 걸쳐 필요한 정보를 수집하고 분석하는 것 제품, 소비자, 유통망, 가격정책 등이 포함 2) 광고조사 - 마케팅 하위 수단으로 광고와 직접적으로 관련된 의사결정에 도움을 얻기 위해..

* 광고 = 마케팅 이론(제품의 촉진이나 판매) + 커뮤니케이션 이론(정보전달과 설득) 1. 커뮤니케이션의 이해 1) 커뮤니케이션의 정의 - 유기체들이 기호를 통해 서로 정보나 메시지를 전달하고 수신해서 서로 공통된 의미를 수립하고, 나아가서는 서로의 행동에 영향을 미치는 과정 및 행동 *구조적 관점(기술) + 기능적 관점(의미, 기호) + 의도적 관점(효과) 2)커뮤니케이션 모형 * SMCRE + 피드백, 경험영역, 기호화, 해독화, 잡음 * 피드백이란 수신자의 반응(매스커뮤니케이션은 피드백이 발생하지 않는다) * 커뮤니케이션 과정에서 피드백이 활성화 되기 위해서는 두 당사자 간의 공유영역(지각, 경험, 가치, 태도, 종교 등)이 있어야 한다. * 기호화(부호화)란 송신자의 생각을 단어나 그림등을 이용..

1. 마케팅이란 - 판매를 포괄하는 개념 1) 소비자 욕구파악 2) 욕구의 강도파악 3) 수익성여부 4) 제품개발 5) 판매 6) 사후관리 * 단순한 판매술이 아닌 수요를 만들고, 고객 및 기업의 목표를 모두 충족시키는 관리개념 2. 마케팅 개념의 변화 1) 생산지향적 개념 - 저렴한 제품을 소비자가 무조건 산다는 개념, 수요가 공급보다 커야 가능 개발도상국이던가 기존에 없던 새로운 수요를 만들었을 때 적용가능 2) 제품지향적 개념 - 소비자들이 최상의 품질, 성능, 혁신적 특징을 제공하는 제품만 선호한다는 가정하에 품질개선과 경쟁력 확보가 목적 3) 판매지향적 개념 - 소비자가 제품에 어느정도 실망하더라도 새로운 시장을 찾아 판매 노력을 기울인다면 판매량은 유지/성장할 수 있다고 가정 4) 마케팅 개념..