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1. 사회현상 측정의 의미 1) 측정이란 무엇인가? - 현상이 지니고 있는 추상적인 특징을 일정한 규칙에 따라 우리가 경험할 수 있는 구체적인 사물과 연결하는 과정 - 특정한 규칙에 따라 현상에 숫자를 부여하는 것 - 추상적인 개념으로 파악한 사회현상의 속성을 구체적인 숫자로 표현한 것 사회현상의 연구에 숫자를 다른 기호보다 양적인 의미를 보유한 기호의 수를 자주 사용하는 이유는 수들 간의 관계는 통계학을 이용하여 엄밀하게 분석할 수 있기 때문 2) 측정의 수준 (1) 명목척도 (명명척도) - 상호 배타적인 집단을 구분하기 위해 숫자를 부여해 주는 것 ex) 남 → 1, 여 → 2 (2) 서열척도 - 측정 대상의 순서를 나타내기 위함 - 카테고리 구분, 조사 현상의 순위정보를 알려줌 - 수들(순위) 간 ..

1. 연구설계의 기초 - 연구설계: 연구문제에 대한 답을 구하도록 짜여진 '연구의 계획 및 구조' 어떠한 현상들을 어떻게 관찰하고, 관찰결과를 어떻게 분석할 지 계획하는 것 - 계획: 연구의 전체적 그림 - 구조: 연구대상 현상들 간의 관계에 대한 모형 1) 연구설계의 목적 - 연구문제에 대한 답을 제공 - 연구문제에 대한 타당성 있는 해답을 효율적으로 얻을 수 있게 함 2) 연구설계 기준 (1) 연구문제에 대한 답을 주는 설계인가? 연구대상 가설을 적절히 검정하는 연구설계인가? (2) 외생(독립)변수를 통제할 수 있는가? (3) 연구결과의 일반화가 가능한가? 독립변수와 종속변수 간의 관계가 다른 환경 (시간, 공간적으로 확장)에서도 적용될 수 있는가? → 내적 타당성과 외적 타당성 모두 높은 설계 즉,..

1. 연구문제 - 과학적 탐구를 개시하게 하는 질문 혹은 쟁점 1) 연구대상 선정: 연구문제의 정의 2) 연구동기 (1) 현실문제 해결 (2) 사회현상에 대한 흥미, 관심 (3) 기존의 (사회과학) 이론에 대한 문제의식 * 연구문제와 가설 - 연구문제: 왜 자녀교육에 목을 매는 것일까? 과연 학력에 따른 소득의 차이가 있을까? - 가설; 교육연수는 연소득에 영향을 줄 것이다. 교육연수가 높으면 연소득이 높을 것이다. 2. 연구문제 선택기준 1) 연구의 가치 (1) 관련성 - 연구문제가 개인, 조직의 의사결정과 관련이 있는가의 여부 - 연구문제의 이론적, 실제적 효용여부 ex) 유명인의 광고효과 (2) 중요성 - 각 연구문제의 중요도 순서대로 연구 2) 연구의 실행가능성 (1) 연구시간과 비용 (2) 연구..

1. 과학의 의미 - 과학 (Science) - Latin어: Scientia에서 유래 (=knowledge) - System of knowledge - 세상을 설명해주는 지식체계 2. 과학의 목표 1) 현상의 이해 - 특정한 사회현상이 과연 무엇을 의미하는 지 정확하고 정밀하게 이해 ex) 인구조사 2) 현상의 서명 - 사회현상간의 관계에 대한 일반화 가능한 설명을 제공 ex) 팔, 다리저럼 = 비가 올 것이다. - 하나의 현상을 통제하면 다른 현상의 수준예측 가능 * 지식 (knowledge)의 생산 + 세상(자연적, 사회적 현상 및 현상들 간의 관계)을 이해하고 설명 * 이론 (Theory): 현상(혹은 현상 간의 관계)에 대한 체계적 설명* 가설 (Hypothesis): 개념들 간의 관계에 대한 ..

1. 광고환경의 변화 1) 능동적 소비자의 등장 - 정보화, 멀티미디어의 범람으로 능동적으로 정보를 수용하는 소비자가 생겨남 그로 인해 광고를 전적으로 신뢰하지 않고, 필요할 경우 생산자보다 많은 정보를 보유하며 정보를 확산시킴 2) 광고량의 증가로 인한 광고 효과의 감소 - 수많은 브랜드, 다매체/다채널 시대의 도래로 인한 매체환경 변화 - 광고길이 단축으로 인한 광고량 증가, clutter현상 3) 새로운 기기의 등장과 광고회피의 증가 - 기술발전으로 인해 광고 회피가 용이해짐 (ex. 리모컨, PVR) 2. 새로운 광고 유형의 등장 1) 디지털 방송광고 - Two-way Communication 가능 2) PPL (1) PPL의 정의 및 성장배경 - 광고라는 인식을 주지 않고도 충분한 브랜드 노출 ..

1. 광고 - 장점: 비용의 효율성(CPM - Cost Per Thousand), 기업 또는 브랜드 이미지 창출 - 단점: 신뢰도 낮음(과장광고), 대량전달은 유리하나 개별 상세한 설명은 힘들다. 2. PR (Public Relations) 1) 정의 (1) 홍보 - 공중에게 어떤 메시지를 널리 알리는 행위 (2) PR - 메시지 + 개인이나 조직에 대한 긍정적 이미지, 즉 호의(Good Will)을 형성, 유지하는 활동 커뮤니케이션, With 공중, 공중과의 호의 관계 유지가 목적 (3) 공중 * 외부공중 - 조직의 일부는 아니나 조직과 관련이 있고 영향을 미칠 수 있는 집단 * 내부공중 - 조직과 가장 긴밀한 관계를 맺고 있는 집단 (4) PR이란? - 개인 또는 조직이 자신과 관련된 다양한 내/외부..

* 광고주의 문제를 해결하고 경쟁사를 이길 수 있는 ‘전략’을 짜는 일 1. 광고기획 1) 광고기획이란 무엇인가? - 광고기획이란 광고주의 문제를 해결하고, 경쟁사를 이길 수 있는 '전략'을 짜는 일이다. - 좋은 광고 전략은 세련되고 멋을 낸 것이 아니라 좋은 광고의 씨앗이 될 수 있어야 한다. - '생각하는 방법' 즉, 상황분석을 통하여 과제를 도출하고 이 과제를 풀어나가기 위한 아이디어의 틀을 짜는 일이다. 2) 광고에서 기획의 위치 (1) 광고 캠페인의 나침반 역할: 제품과 소비자, 경쟁자의 강점과 약점에 대한 핵심적 사실을 알려줌 (2) 광고 목표 달성을 도와준다. (3) 독창적인 발상의 원천: 새로운 유의미한 관계를 설정하여 독창적 발상을 도움 (4) 낭비를 막아준다. (5) 계획했던 궤도를..

* 광고 = 마케팅 이론 (제품의 촉진이나 판매) + 커뮤니케이션 이론 (정보전달과 설득) 1. 커뮤니케이션의 이해 1) 커뮤니케이션의 정의 - 유기체들이 기호를 통해 서로 정보나 메시지를 전달하고 수신해서 서로 공통된 의미를 수립하고, 나아가서는 서로의 행동에 영향을 미치는 과정 및 행동 * 구조적관점(기술) + 기능적관점(의미, 기호) + 의도적관점(효과) * 구조적관점 - 커뮤니케이션을 정보 또는 메시지의 단순한 ‘송수신과정’ * 기능적관점 - 기호화 및 해독과정에 중점을 두는 견해 * 의도적관점 - 다른 인간에게 영향을 주기 위해 의도적으로 계획한 행동 2) 커뮤니케이션 모형 * SMCRE + 피드백, 경험영역, 기호화, 해독화, 잡음 * 피드백이란 수신자의 반응(매스커뮤니케이션은 피드백이 발생하..

1. 전통적 브랜드 포지셔닝 1) 타깃시장 정의 – 타깃 시장의 동기를 정확히 묘사할 수 있어야 함 (ex. 식품브랜드의 경우 ‘자녀가 있는 엄마들’ 이 아닌 ‘까다로운 엄마들’, ‘건강을 의식하는 엄마들’) 2) 준거기준 – 시장 점유율을 얻기 위해 누구를 상대로 경쟁해야 하는지 정의 시장의 취약성이 어디에 있는지 정의 -> 소비자적 관점에서 점검 3) 소비자 편익 – 의도적인 소비자가 ‘취한 것’ 이 무엇인지에 대한 정확한 정의 이 편익은 독특한 포지셔닝에서 다른 브랜드가 대체할 수 없게 정의 (차별점) 4) 브랜드 개성 – 브랜드 개성을 확장하여 브랜드 특징에 포함하거나 브랜드 자산적 요소를 포함하여 브랜드를 독특하게 만드는 특성을 통합 2. 경쟁적 브랜드 포지셔닝 매트릭스 - 브랜드 개성 매트릭스..

1. 누가 브랜드를 사는가? - 소비자 이해의 출발은 얼마나 많은 소비자가 자사 제품을 구매하고, 이들을 기준으로 시장 M/S가 어느 정도인가 파악하는 것이 중요 - 이는 제품군과 브랜드 경쟁수준, 침투력의 정도를 파악할 수 있는 척도가 됨 - 성, 나이, 수입, 교육 등 표면적으로 보여지는 고객들의 성향을 파악하는 것이 중요 2. 고객은 무엇과 같은가? - 기본적인 정보를 파악 후 소비자들의 라이프스타일이나 기지고 있는 가치관 등 소비자들의 소비행태를 파악해야 한다. 3. 소비자가 제품을 사는 이유 - 그 후 소비자들이 제품을 구매하는 목적과 동기를 파악하는 것이 중요하다. 4. 육체적/심리적 욕구 - 소비자들의 제품구매 동기를 인간의 본원적인 욕구와 연관시켜 이것이 물리적인 욕구인지 사회 심리적인 욕..