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1. 서베이 1) 서베이 조사에 적절한 주제 - 모집단을 대표하는 표본에 대해 설문지 조사 시행 - 기술적, 설명적, 탐색적 목적으로 사용 - 큰 모집단의 태도와 성향을 측정하는 뛰어난 도구 - 대규모 모집단에 대해 기술적인 연구를 하는 데 적합 2) 질문을 위한 지침 (1) 개방형 질문 (Open-ended Question) - 심층적이거나 질적인 면접은 거의 개방형 질문에 의존 - 예상한 답변 이외의 것을 얻고 싶을 경우, 혹은 답이 다양할 경우 활용 (2) 폐쇄형 질문 (Closed-ended Question) - 응답통일성 면에서 탁월하고 쉽게 처리 가능 (3) 주의사항 - 짧고 명료한 문항으로 정리 - 문항 당 한가지만 물어봄 - 응답자와 관련되어 있으며, 대답할 수 있도록 설계 - 부정어, 편..

1. 서베이 1) Face to face Survey - 양적조사의 가장 대표적인 방법 - 조사 대상자와 면접원 간의 1:1로 질문하고 응답내용을 설문지에 작성 - 조사장소: 가정 방문, 거리, 매장, 특정조사 - 조사기간: 1달이상 소요 (조사의 Size 때문) 인건비 때문에 적은 인원으로 큰 Size로 진행될 경우 때문 - 장점: 복잡하고 어려운 설문가능, 소비자에게 많은 정보를 얻을 수 있음, 무 응답률 방지, 회수율이 높음 - 단점: 긴 조사기간, 많은 비용, 면접원 능력에 따른 결과 차이 발생 직접 면접에 따른 압박감으로 인한 진실을 말하지 않을 가능성 (ex. 수입, 사회적 계급), 조사원의 조작여지 2) Telephone Survey - 전화번호부에서 전화번호 추출 - 서베이보다 조사 대상자..