cmos00

1. 서베이 1) 서베이 조사에 적절한 주제 - 모집단을 대표하는 표본에 대해 설문지 조사 시행 - 기술적, 설명적, 탐색적 목적으로 사용 - 큰 모집단의 태도와 성향을 측정하는 뛰어난 도구 - 대규모 모집단에 대해 기술적인 연구를 하는 데 적합 2) 질문을 위한 지침 (1) 개방형 질문 (Open-ended Question) - 심층적이거나 질적인 면접은 거의 개방형 질문에 의존 - 예상한 답변 이외의 것을 얻고 싶을 경우, 혹은 답이 다양할 경우 활용 (2) 폐쇄형 질문 (Closed-ended Question) - 응답통일성 면에서 탁월하고 쉽게 처리 가능 (3) 주의사항 - 짧고 명료한 문항으로 정리 - 문항 당 한가지만 물어봄 - 응답자와 관련되어 있으며, 대답할 수 있도록 설계 - 부정어, 편..

1. 자료의 유형 1) 1차자료와 2차자료 (Primary Data, Secondary Data) (1) 1차자료와 2차자료의 구분 ① 1차자료: 연구문제해결을 위해 새로 수집하는 자료 ② 2차자료: 다른 목적의 연구를 위해 기존에 이미 수집된 자료 - 2차자료를 이용하여 탐색적 연구 수행 후 연구문제를 정의 (가설설정) 후 1차자료 수집을 통한 가설검정이 일반적 수집목적 수집과정 수집비용 수집시간 1차자료 현 조사문제 해결 많은 노력 높음 많은시간소요 2차자료 여타조사 문제해결 빠르고 쉬움 낮음 짦은시간소요 (2) 2차자료의 유형 - 연구자가 소속된 조직 (학교, 기업, 연구소 등) 내 존재여부 * 내부자료 VS 외부자료 ① 외부자료: 공표자료, Computer DB와 전문서비스 기업 자료 ② 공표자료..

* 설문의 작성 - 향후 수집될 자료의 내용 결정 - 가능한 통계분석 방법 결정 1. 측정과 조작성 정의 - 양적조사: 조사하고자 하는 모든 내용을 숫자로 바꾸어 통계분석 - 통계분석이 가능하기 위해서는 모든 조사내용에 숫자를 부여하는 측정이 수반 - 측정하는 무엇에 해당하는 개개의 단위를 변인(Variables)라 함 - 특정을 위해서는 그것을 측정하고자 하는 가각의 변수에 대한 조작적 정의가 필요 - 조작적 정의: 특정 변수 또는 개념을 어떻게 측정하는지에 대한 조작적 정의가 필요 - 개념적 정의: 특정 변수나 개념을 다른 개념을 이용해 추상적으로 정의, 측정 대상이 되는 어떤 개념의 의미를 사전적으로 정의 내린 것 2. 척도의 개념과 유형 - 척도: 스케일 (측정의 도구) 1) 명목, 서열, 등간,..

Part 2. 마케팅 통찰력 확보 4. 마케팅 조사와 수요예측 1) 마케팅 조사 시스템 (1) 마케팅 조사란? - 기업이 직면하고 있는 특수한 마케팅 상황과 관련된 자료와 사실들을 시스템적으로 계획하고, 수집/분석해 보고하는 것 (2) 마케팅 조사 기업 ① 연합 서비스 조사기업: 소비자 정보와 업계정보를 주기적으로 수집하여 판매 ex) 닐슨 미디어, SAMI/Burke 등 ② 고객 마케팅 조사기업: 의뢰한 연구를 설계하고, 그 결과를 보고하는 구조 특별한 조사계획 프로젝트를 수행하기 위해 이용 ③ 전문 계열 마케팅 조사기업: 현장 서비스 기업으로 다른 기업에게 현장 면접 서비스를 판매 2) 마케팅 조사과정 (1) 1단계: 문제, 결정 대체안 및 조사목적 정의 - 너무 광범위한 조사가 되지 않도록 전략에 ..