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1. 연구설계의 기초 - 연구설계: 연구문제에 대한 답을 구하도록 짜여진 '연구의 계획 및 구조' 어떠한 현상들을 어떻게 관찰하고, 관찰결과를 어떻게 분석할 지 계획하는 것 - 계획: 연구의 전체적 그림 - 구조: 연구대상 현상들 간의 관계에 대한 모형 1) 연구설계의 목적 - 연구문제에 대한 답을 제공 - 연구문제에 대한 타당성 있는 해답을 효율적으로 얻을 수 있게 함 2) 연구설계 기준 (1) 연구문제에 대한 답을 주는 설계인가? 연구대상 가설을 적절히 검정하는 연구설계인가? (2) 외생(독립)변수를 통제할 수 있는가? (3) 연구결과의 일반화가 가능한가? 독립변수와 종속변수 간의 관계가 다른 환경 (시간, 공간적으로 확장)에서도 적용될 수 있는가? → 내적 타당성과 외적 타당성 모두 높은 설계 즉,..

Part 2. 마케팅 통찰력 확보 4. 마케팅 조사와 수요예측 1) 마케팅 조사 시스템 (1) 마케팅 조사란? - 기업이 직면하고 있는 특수한 마케팅 상황과 관련된 자료와 사실들을 시스템적으로 계획하고, 수집/분석해 보고하는 것 (2) 마케팅 조사 기업 ① 연합 서비스 조사기업: 소비자 정보와 업계정보를 주기적으로 수집하여 판매 ex) 닐슨 미디어, SAMI/Burke 등 ② 고객 마케팅 조사기업: 의뢰한 연구를 설계하고, 그 결과를 보고하는 구조 특별한 조사계획 프로젝트를 수행하기 위해 이용 ③ 전문 계열 마케팅 조사기업: 현장 서비스 기업으로 다른 기업에게 현장 면접 서비스를 판매 2) 마케팅 조사과정 (1) 1단계: 문제, 결정 대체안 및 조사목적 정의 - 너무 광범위한 조사가 되지 않도록 전략에 ..