다름을 인정하기

옳은 말을 하는 사람보다 이해해주는 사람이 좋다

사람들은 자신을 이해해 주는 사람을 선호하며, 자기를 이해해주는 사람이라면 무슨말을 하든 받아들이려고 노력한다.

자기를 이해하지 못하는 사람은 아무리 옳은 말이라도 오히려 듣지 않으려고 한다.

존경받는 리더는 모두 "공감" 능력이 뛰어나다. 차이를 인정하고 입장을 바꿔 생각할 줄 아는 사람은 다른 사람의 지지를 쉽게 끌어낸다.

 

 

화난 상대를 대하는 법

첫째, 화내는 것이 나에 대한 증오가 아님을 인지한다.

둘째, 상대 입장에서 분노 감정을 소용하고 공감한다.

셋째, 상대를 존중하고 최선을 다하는 모습을 보여준다.

 

 

 

차이를 좁히고 이해를 넓히는 6가지 단계

1. 갈등의 필연성을 인정하기

2. 차이에서 좋은 점을 찾기

3. 타인의 다른 관점을 이해해보기

4. 나와 다른 관점에서 오는 차이가 무엇인지 파악하기

5. 이 중 공통점을 찾아 자신의 의견이나 감정을 표현하기

6. 상대방의 의견과 감정에 공감하기

 

 

 

출처 : 끌리는 사람은 1%가 다르다.