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민심이 바로 천하다 .정치의 도란 앞서 말한 도 중 가장 중요한 도로 민심이 얼마나 중요한 지 강조하고 있다. 기업 환경에서 또한 내부 직원들의 지지를 얻을 수 있는 경영자가 이끄는 기업이 시장을 제패할 수 있는 것이다. 분열은 실패를 낳고, 단결은 성공을 낳는다. 민심을 얻기 위해, 내부 직원을 단결시키고 이들의 능력을 최대한 발휘하기 위해서는 명확한 비전과 신뢰가 기반이 되어야 한다. 이 회사를 통해서 본인의 삶이 더 나아질 것이라는 확신, 본인이 열심히 한 만큼 회사가 보상할 것이라는 확신, 비열한 수법보다는 정당한 수법에 가치를 부여한다는 신뢰. 때문에 경영자는 확신을 주고, 신뢰를 얻어야 한다. 이를 위해 가장 중요한 것은 내부 직원들의 감정과 의견에 귀를 기울이고, 선호하는 직원을 두지 않고,..

전쟁은 반드시 승산이 있는 지 철저히 검증하고, 이길 수 있을 것이라고 확신이 설 때 시작해야 한다. 1. 아군과 적군의 정치 중 어디가 더 안정되어 있는가? 2. 날씨와 기상 조건이 아군에게 얼마나 유리한가? 3. 지리적 위치가 유리한가? 4. 아군과 적군의 장수 중 누가 더 인품과 지도력이 뛰어난가? 5. 어느 나라가 법이 더 잘 지켜지나? 기업 환경에서는 이와 같이 적용될 것이다. 1. 자사와 경쟁사 중 임/직원들이 기업 가치 실현을 위해 최선을 다하고 있는 가? 2. 거시 환경이 자사에 얼마나 유리하게 적용될 수 있는 가? 3. 미시 환경이 자사에 얼마나 유리하게 적용될 수 있는 가? 4. 각 주요 부서 책임자의 인품과 지도력, 통찰력이 어디가 더 뛰어난가? 5. 사내 포상과 징계의 기준이 명확하..

Part 1. 마케팅 관리의 이해 2. 마케팅 전략과 계획 수립 1) 마케팅과 고객가치 (1) 가치전달 과정 ① 가치선택: 세분화(Segmentation), 표적화(Targeting), 위치화(Positioning) ② 가치제공: 특별한 제품의 특성, 가격 및 유통경로 결정 ③ 가치전달: 광고, PR 등 판매 촉진을 할 수 있는 마케팅 활동 실황 (2) 가치체인 - 어떤 특정 사업에서 가치와 비용을 창출하는 고객가치 창출 방안으로 가치전달 네트워크(공급체인)을 말함 ① 활동방안 ⓐ 기본활동 - 내부지향적 로지스틱스: 자원을 사업에 투여 - 운영: 자원을 최종 제품으로 전환 - 외부지향적 로지스틱스: 최종 제품을 선적 - 마케팅과 판매: 최종 제품을 시장에 선보임 ⓑ 지원활동 - 조달: 물자획득 - 기술개..